Cómo comprar

Comprar en tetere.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1.Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.

2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.

3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón finalizar compra, en el icono bolsa en la parte superior derecha, para iniciar el proceso de compra.

5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que son correctos.

6.Selecciona si quiere que le enviemos el pedido o lo pasará a buscar por la tienda tetere (C/ Saragossa, 113 08006 Barcelona)

7.Selecciona un método de pago: Transferencia Bancaria, tarjeta o Paypal

8.Confirma el pedido y proceda, en su caso, al pago.

9.Recibirás un email confirmándote tu pedido.

 

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España (Península y Baleares)

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

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¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que encontrarás en la web.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al 933685873 en horario comercial.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

tetere.com sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con atención al cliente al teléfono 933685873.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con atención al cliente al teléfono 933685873.